Šajos Noteikumos ar lielo burtu rakstītajiem jēdzieniem ir turpmāk tekstā norādītās nozīmes:

Noteikumi – šie Noteikumi.

Sertifikāts – Klientam iesniedzamais dokuments, kas apstiprina pagarinātās garantijas iegādi.

Pakalpojums – Pakalpojumu sniedzēja pagarinātā garantijas termiņa pakalpojums Pirkumam saskaņā ar šajos Noteikumos paredzēto kārtību.

Pirkums – prece, kurai iegādāts Pakalpojums.

Pakalpojuma sniedzējs – UAB “Serviso kontraktų centras”, uzņ. kods 126300671, reģistrētā mītnes adrese: J. Basanavičiaus g. 51, Ķēdaiņi, adrese korespondencei: Žalgirio g. 92, Viļņa.

Klients – persona, kas iegādājusies pagarinātās garantijas pakalpojumu.

Personas dati – jebkura Pakalpojumu sniedzēja savākta informācija par Klientu (fizisku personu), kā tas definēts 2016. gada 27. aprīļa Eiropas Parlamenta un Padomes Regulas (ES) 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula) 4. panta 1. punktā.

Puses – Klients un Pakalpojumu sniedzējs.

1.1. Šie Noteikumi nosaka Pušu tiesības un pienākumus, Pakalpojuma sniegšanas kārtību, Pušu atbildību un citus ar Pakalpojuma iegādi saistītus nosacījumus.

1.2. Klientam iegādājoties Pakalpojumus, Pakalpojumu sniedzējs apņemas sniegt Pirkuma pagarinātās garantijas termiņa remonta pakalpojumus, lai novērstu Pirkuma bojājumus, kuri ir radušies, Pirkumu izmantojot saskaņā ar ražotāja noteiktajām Pirkuma lietošanas instrukcijām. Pakalpojumi sevī ietver Pirkuma remonta un rezerves daļu segšanas izdevumus, kas ir nepieciešami, lai atjaunotu Pirkuma darbību.

2.1. Klientam vēloties iegādāties Pakalpojumus, Pakalpojumu sniedzējs šajos Noteikumos noteiktā kārtībā izsniedz Sertifikātu, bet Klients apņemas pienācīgi un laikus norēķināties ar Pakalpojumu sniedzēju. Ja Klients izvēlas par sertifikātu maksāt pa daļām, sertifikāts ir spēkā tikai tad, kad ir pilnībā samaksāts par izvēlēto periodu. Ja nesamaksā visu summu vai kavē norēķināšanos līdz norādītajam galīgajam termiņam – sertifikāts tiek anulēts un samaksātā nauda netiek atmaksāta.

2.2. Pakalpojums tiek piedāvāts tikai lietotājiem, ka vēlas iegādāties jaunus Pirkumus Lietuvas Republikā.

2.3. Pakalpojumu sniedzējs piedāvā šādus Pakalpojumu plānus:

2.3.1. “Parastais” – kad tiek sniegti parastie pagarinātās garantijas Pakalpojumi, kuriem sertifikāts tiek izveidots ne vēlāk, kā 30 (trīsdesmit) dienu laikā no Pirkuma iegādes dienas;

2.3.2. “Maiņas plāns” – kad Pakalpojumu sertifikāts tiek izveidots ne vēlāk, kā 30 (trīsdesmit) dienu laikā no Pirkuma iegādes brīža, un sabojājies Pirkums Pakalpojumu sniegšanas laikā tiek nomainīts pret tādu pašu vai analoģisku ierīci, balstoties šo Noteikumu nosacījumiem.

2.3.3. “Maiņas Plus plāns” – kad Pakalpojumu sertifikāts tiek izveidots ne vēlāk kā pēc 30 (trīsdesmit) dienām no Pirkuma iegādes brīža, un sabojājies Pirkums Pakalpojumu sniegšanas laikā tiek nomainīts pret tādu pašu vai analoģisku ierīci, balstoties šo Noteikumu nosacījumiem. Šis plāns ietver preces bojājumus elektrības sprieguma lēcienu dēļ, preces akumulatora bojājumus, pirkuma piederumu dabisku nolietošanos (izņemot mehāniskus vai
tīšus bojājumus). Pirkuma piederumu bojājuma gadījumā tiek apmainīts tikai piederums (ne vairāk kā 3 reizes), bet ne pati ierīce.

2.3.4. “Extra” – kad “Parastais” Pakalpojumu sertifikāts tiek izveidots ne vēlāk, kā 30 (trīsdesmit) kalendāra dienas pēc Pirkuma iegādes brīža, kad līdz Pirkuma ražotāja vai pārdevēja sniegtā garantijas termiņa beigām palikušas vismaz 90 (deviņdesmit) kalendāra dienas.

2.4. Pakalpojumus var iegādāties, tikai apmaksājot tos avansā Pakalpojumu sniedzēja bankas kontā, kurš ir norādīts Pakalpojumu piedāvājumā interneta vietnē www.garantija.lt vai Pakalpojumu sniedzēja partneru vietās, iegādājoties Pirkumu.

2.5. Pakalpojumu sertifikāts uzskatāms no apmaksas brīža (ja maksā pa daļām, no pilnas Pakalpojumu apmaksas brīža).

2.6. Sertifikāta apmaksa nozīmē Klienta apstiprinājumu, ka:

2.6.1. Klients pirms Sertifikāta izdošanas bija pienācīgi iepazīstināts ar Pagarinātās garantijas vai pirkuma apdrošināšanas noteikumiem, kas ir spēkā no 01.07.2025., un viņam ir izsniegta to kopija (papildus iepazīties ar Noteikumiem var, izmantojot interneta saiti www.garantija.lt/taisykles);

2.6.2. Klientam ir skaidri un saprotami visi Pagarinātās garantijas un apdrošināšanas nosacījumi;

2.6.3. Klientam nav nekādu piezīmju par Pagarinātas garantijas un apdrošināšanas nosacījumiem;

2.6.4. Visi šajā Sertifikātā norādītie dati ir pareizi.

3.1. Pakalpojumu sniedzējs Pakalpojumus sāk sniegt, kad Pirkumam beigusies ražotāja sniegtā garantija, bet, ja saskaņā ar Lietuvas Republikas likumiem Klientam ir paredzēts ilgāks termiņš pretenziju iesniegšanai Pirkuma pārdevējam par lietas trūkumiem, nekā tiek piemērota ražotāja garantija, – attiecīgi beidzoties vēlākajam termiņam. Pakalpojumu sniegšanas periods ir atkarīgs no Klienta iegādātā Pakalpojumu perioda.

3.2. Ja Pirkums sabojājas, Klients apņemas reģistrēt Pirkuma bojājumu, izmantojot Pakalpojumu sniedzēja interneta vietnē www.garantija.lt norādītos tālruņus vai rakstot uz e-pasta adresi [email protected]. Reģistrējot bojājumu, Klientam ir jānorāda Sertifikāta numurs, Pirkuma nosaukums, ražotājs, modeļa numurs, sērijas numurs, jāraksturo bojājums.

3.3. Pakalpojumu sniedzējs, piereģistrējis Klienta Pirkuma bojājumu, Klientu novirzīs uz tuvāko specializēto servisu atbilstoši Pirkuma vai remonta veidam:

3.3.1. Mazgabarīta (līdz 20 kg) Pirkumu gadījumā Klients Pirkumu servisā nogādā personīgi vai ar pastu, vai kurjerdienestu. Ja pirkums tika sūtīts uz servisu, Pakalpojumu sniedzējs parūpēsies par saremontētā Pirkuma piegādi atpakaļ Klientam;

3.3.2. Lielgabarīta (virs 20 kg) Pirkuma gadījumā Pakalpojumu sniedzējs parūpēsies par meistaru ierašanos Pirkuma atrašanās vietā vai Pirkuma transportēšanu uz servisu un atpakaļ uz sava rēķina.

3.4. Klientam kopā ar sabojājušos Pirkumu Pakalpojumu sniedzējam ir jāiesniedz:

3.4.1. Īss Pirkuma bojājuma apraksts;

3.4.2. Dokuments, kas apliecina Pirkuma pirkšanu (pirkuma kvīts, faktūrrēķins, nomaksas pirkuma līgums, kases ieņēmumu orderis);

3.4.3. Ražotāja piešķirtās pirkuma garantijas dokumenta oriģināls (Pirkuma pirkšanas datumam jābūt skaidri saskatāmam un jāsakrīt ar sertifikātā norādīto Pirkuma pirkšanas datumu; Pirkuma sērijas numuram ir jāsakrīt ar garantijā norādīto sērijas numuru);

3.4.4. Sertifikāta iegādi un apmaksu apliecinošs dokuments;

3.4.5. Pilna pirkuma iegādes brīdī bijusī komplektācija.

3.5. Pirkuma piegādes / nosūtīšanas uz servisu kārtība:

3.5.1. Klientam visos gadījumos, piegādājot Pirkumu uz servisu vai sūtot to, Pirkums ir jāiepako oriģinālajā iepakojumā vai kā citādi piemēroti jāiepako, lai, Pirkumu transportējot, tas netiktu sabojāts. Klientam pienācīgi neparūpējoties par drošu Pirkuma iepakošanu, Pakalpojumu sniedzējam ir tiesības atteikties pieņemt apkalpot Pirkumu. Pakalpojumu sniedzējs nav atbildīgs par transportēšanas laikā Pirkumam nodarīto kaitējumu;

3.5.2. Kad Pirkums būs saremontēts, Klients par to tiks informēts un saskaņots Pirkuma saņemšanas vai piegādes laiks;

3.5.3. Pēc Pirkuma saremontēšanas Klientam ir jāpaņem Pirkums no servisa, ja viņš Pirkumu piegādājis personiski, vai gadījumā, ja Pirkums tika sūtīts, jāpieņem saremontētais Pirkums. Ja Klients nepieņem sūtīto Pirkumu, un sūtījumu dienests atdod Pirkumu atpakaļ servisā, Pirkums otru reizi netiks sūtīts, Klientam būs pašam jāparūpējas par Pirkuma paņemšanu no servisa;

3.5.4. Gan paņemot Pirkumu no servisa, gan pieņemot no kurjera, Klientam ir jāpārbauda, vai Pirkums nav sadauzīts, vai kā citādi sabojāts, vai ir visa remontam piegādātā Pirkuma komplektācija;

3.5.5. Pakalpojumu sniedzējs / Serviss saremontēto Pirkumu glabā ne ilgāk par 60 (sešdesmit) kalendāra dienām. Ja Klients nepaņem Pirkumu norādītajā termiņā, Pakalpojumu sniedzējam ir tiesības utilizēt Pirkumu bez jebkādas kompensācijas Klientam.

3.6. Pirkuma pārbaudes Klienta norādītajā vietā kārtība:

3.6.1. Klientam jābūt pirkuma atrašanās vietā saskaņotajā pārbaudes veikšanas laikā;

3.6.2. Jābūt nodrošinātiem atbilstošiem apstākļiem Pirkuma pārbaudes veikšanai (pirkums brīvi pieejams, aizvākti papildu priekšmeti no tā apkārtnes, ierīce izņemta no mēbelēm u. tml.);

3.6.3. Uzņēmuma pārstāvim (remonta partnerim), kas ieradies, ir tiesības atteikties veikt ierīces apskati, ja viņš uzskata, ka drošai darbu veikšanai nepieciešams izmantot speciālu aprīkojumu (piemēram, kāpnes, krānu, vinču, aizsarglīdzekļus u. tml.) vai Klients apskates saskaņošanas laikā nav sniedzis svarīgu informāciju, kā rezultātā darbu nav iespējams veikt droši (piem., atvienošanai nepieciešami speciāli instrumenti, iznesot no telpām pastāv
risks sabojāt klienta īpašumu, pastāv bioloģiski, ķīmiski vai fiziski draudi u.tml.);

3.6.4. Gadījumos, kad Klients nav radījis pienācīgus apstākļus Pirkuma pārbaudes veikšanai vai neatrodas pārbaudes vietā saskaņotajā laikā, un tāpēc ir nepieciešama atkārtota speciālista ierašanās, tiek piemērota papildu pārbaudes maksa, ko nosaka remonta partneris.

3.7. Ja Pakalpojumu sniedzējs konstatē Pirkuma bojājumu, viņam ir tiesības nomainīt sabojājušos Pirkumu pret jaunu, ja:

3.7.1. Klients izmanto plānus “Maiņa” un “Maiņa Plus”;

3.7.2. Pirkuma bojājumu nevar novērst, vai arī bojājuma novēršanas izmaksas ir lielākas par Pirkuma atlikušo vērtību.

3.8. Ja Pirkums atbilst 3.6. punktā minētajiem nosacījumiem, to var apmainīt pret tādu pašu jaunu vai analoģisku, ja identisks Pirkums nav pieejams vai vairs netiek pārdots. Analoģisks Pirkums ir jauns Pirkums, kuram ir tādi paši izmēri, galvenie parametri, veids (izņemot ražotāju, modeli, krāsu, svaru, apdari, formu un ārējo izskatu) un kuram piemīt tādas pašas funkcijas. Nomainītā pirkuma vērtība var būt mazāka, bet ne lielāka, salīdzinot ar maināmā Pirkuma iegādes cenu.

3.9. Mainot sabojājušos Pirkumu pret jaunu, Klientam jaunais Pirkums ir jāsaņem 90 kalendāro dienu laikā no dienas, kad viņš, izmantojot norādīto kontaktinformāciju, tika informēts par maiņu. Jauna Pirkuma piegādes un uznešanas izmaksas jāsedz Klientam.

3.10. Gadījumos, kad sabojājies Pirkums tiktu nomainīts pret analoģisku jaunu Pirkumu, tiek uzskatīts, ka Pakalpojumu sniedzējs ir izpildījis savas saistības, kas aprakstītas šajos Noteikumos šim Pirkumam, un sertifikāts zaudē spēku. Nomainītajam jaunajam pirkumam Pakalpojumi netiek sniegti, ja vien Klients neiegādājas jaunus Pakalpojumus nomainītajam jaunajam Pirkumam.

3.11. Ja Pakalpojumu sniedzējs veic Pirkuma diagnostiku un konstatē, ka ir pārkāpti Pakalpojumu sniegšanas nosacījumi, kas norādīti šo Noteikumu 4. nodaļā, Klients apņemas atlīdzināt Pakalpojumu sniedzējam diagnostikas un / vai transportēšanas izmaksas. Puses var vienoties arī par apmaksātu Pirkuma remontdarbu veikšanu. Pakalpojumu sniedzējam ir tiesības aizturēt Klienta Pirkumu, kamēr Klients neatlīdzinās Pakalpojumu sniedzējam radušos faktiskos izdevumus.

4.1. Pakalpojumu sniedzējam ir tiesības atteikties sniegt Pakalpojumus, ja:

4.1.1. Sabojājoties Pirkumam, Klients nav iesniedzis dokumentu, kas apliecina Pirkuma iegādi (pirkuma čeku, rēķinu, nomaksas pirkuma līgumu, kases ieņēmumu orderi), ražotāja piešķirtās Pirkuma garantijas dokumenta oriģinālu (Pirkuma pirkšanas datumam jābūt skaidri saskatāmam un jāsakrīt ar sertifikātā norādīto Pirkuma pirkšanas datumu; Pirkuma sērijas numuram ir jāsakrīt ar garantijā norādīto sērijas numuru), Sertifikāta iegādi un apmaksu apliecinošu dokumentu;

4.1.2. Nav Pirkuma sērijas numura / tas neatbilst Pirkuma pirkšanas vai Sertifikātā norādītajam Pirkuma sērijas numuram;

4.1.3. Acīmredzami nepareiza komponentu, sprieguma kabeļu, datu pārraides kabeļu, sakaru piekļuves kabeļu, visu veidu datu nesēju pievienošana citādi, nekā ir paredzēts Pirkuma tehniskajā pasē vai instrukcijā;

4.1.4. Klients ir veicis nesankcionētus remontdarbus, apkopi (pārbaudi / tehnisko, apkopi) ārpus Pakalpojumu sniedzēja norādītās specializētās darbnīcas, Pirkuma drošības vai identifikācijas kodi vai plombas ir nolauztas, bojātas, Pirkums vai tā sastāvdaļas (detaļas) ir patvaļīgi pārveidotas vai pielāgotas; ir izmantotas neoriģinālas printera tintes (lāzera) kasetnes, oriģinālās printera tintes (lāzera) kasetnes ir patvaļīgi vai nekvalificēti uzpildītas utt.;

4.1.5. Pirkums ir sabojājies neatbilstoša (augstāka vai zemāka sprieguma) elektriskās strāvas pieslēguma dēļ; sprieguma lēcienu, zibens izlādes; Pirkuma nepievienošanas enerģijas avotam, kā paredzēts instrukcijā, dēļ; cita veida elektrisko elementu (bateriju, akumulatoru), nekā paredzēts instrukcijā, izmantošanas dēļ; Pirkuma uzglabāšanas vai ekspluatēšanas, neievērojot
instrukcijā norādītās temperatūras un mitruma prasības, dēļ; Pirkuma nokrišanas dēļ; Pirkuma pārvadāšanas pārkāpumu dēļ; korpusa bojājumu dēļ; jebkādas citas neatbilstošas Pirkuma uzglabāšanas, izmantošanas vai transportēšanas, pārkāpjot tehniskās pases, instrukcijas, ražotāja prasības un / vai Pirkuma izmantošanas neatbilstoši Pirkuma tiešajam nolūkam dēļ vai tml.;

4.1.6. Pirkuma izmantošana neatbilstoši ražotāja paredzētajām lietošanas instrukcijām (piem., statiskā attēla rašanās televizora ekrānā ilglaicīgas nepārtrauktas tā paša attēla / kanāla / programmas skatīšanās dēļ (piktogrammas, rīkjoslas, logotipi u.tml.).

4.1.7. Zādzības gadījumi; dzīvnieku, kukaiņu, citu parazītu radīti bojājumi; neizbēgamu dabisku procesu (kaļķu nosēdumi, pelējuma, sēnīšu bojājumi; ilgstošas ūdens uzkrāšanās un tvaika kondensēšanās radīti bojājumi; vides iedarbība (ugunsgrēks, tvans, korozija, smiltis, dubļi, vētra, krusa, zemestrīce, spēcīgi magnētiskie lauki vai iedarbība) u.tml.;

4.1.8. Klienta instalētas (vai lietotas neinstalējot) programmatūras, kas nav licencēta vai kuru ražotājs nav sertificējis (atzinis), vai ko ražotājs aizliedzis instalēt (lietot), vai nav saderīga (nav adaptēta) ar Pirkumu (un datu nesējiem), kas ir saistīti ar Pirkuma vai tā komponentu funkcionēšanas problēmām un sekām, kā arī ražotāja norāžu par antivīrusa programmas uzstādīšanu vai atjaunināšanu neievērošanas dēļ, kad Klienta darbības ir pretrunā ar tehniskās
pases, Pirkuma instrukcijas vai ražotāja nosacījumiem, kā arī vīrusu radītas problēmas u.tml.;

4.1.9. Jebkāds remonts (vai proporcionāli remonta daļa), kas ir spēkā (tiek segts vai jau ir segts) ar ražotāja garantiju, kad Klients šīs tiesības ir izmantojis, vēršoties pie pārdevēja vai ražotāja un no viņiem ir saņēmis (saņem) tiem pieskaitāmus atbilstošus pakalpojumus vai kompensāciju, vai ja Klientam ir pienākums attiecīgi vērsties pie ražotāja vai pārdevēja līdz šo Pakalpojumu
derīguma sākumam, kā arī tad, ja bojājums (remonts) ir radies līdz šo Pakalpojumu spēkā stāšanās sākumam, ņemot vērā šā Sertifikāta regulējumu;

4.1.10. Citu neoriģinālo vai ražotāju nesertificētu Pirkuma integrēto elementu vai lietošanas apkalpošanas komponentu lietošana (elektriskās spuldzītes, filtri, barošanas (galvaniskie) elementi, akumulatori, elektriskie lādētāji, krāsas, siksnas, cilindri, attīstītāji, tintes kārtridži, lāzera kārtridži u.c.), kad tas ietekmēja pirkuma bojājumu vai mehānisko deformāciju;

4.1.11. Citu bojājumu seku novēršana vai kompensēšana, kad Pirkuma remonts vai plānotā apkope veikta ārpus Pakalpojumu sniedzēja norādītā specializētā servisa, pēc šo Pakalpojumu stāšanās spēkā sākuma;

4.2. Pakalpojumu sniedzēja saistības netiek attiecinātas uz Pirkuma piederumiem un daļām, kā arī mezgliem, kuru ekspluatācijas laiks ir ierobežots: elektriskajām spuldzītēm, audio vai video galviņām, lentām, barošanas elementiem*, akumulatoriem (baterijām)**, lādētājiem**, uzlādes stacijām**, tālvadības pultīm**, futrāļiem*, antenām, kopētāju un printeru kasetnēm, attīstītājiem*, siksnām, cilindriem, sadzīves tehnikas gumijām, blīvēm un piederumiem (šķīvjiem, traukiem, nazīšiem), putekļu sūcēju caurulēm, birstēm, filtriem*, caurulēm u.tml., sadzīves tehnikas plauktiem, atvilktnēm, konteineriem, durvju rokturiem u.tml.; transportlīdzekļu gultņiem. Skaļruņiem un automobiļa skaļruņiem garantijas saistības tiek piemērotas, izņemot gadījumus, kad pārdeg skaļruņu spoles vai skaļruņi ir mehāniski bojāti u.tml.;

4.3. Pakalpojumu sniedzējs nav atbildīgs par Pirkuma datu nesējā glabātajiem datiem, programmatūru, personīgajiem / individuālajiem iestatījumiem un nesedz datu vai programmatūras atjaunošanas un uzstādīšanas izmaksas, kā arī ārējo Pirkuma daļu trūkumus, kuri neietekmē pienācīgu Pirkuma funkcionēšanu (piem., ieliekumi, mainījusies krāsa, skrāpējumi, kā arī oksidācija) vai izdevumus, kas radušies, neesot iespējai izmantot Pirkumu.

4.4. Pakalpojumu sniedzējs nav atbildīgs par tiešajiem vai netiešajiem zaudējumiem, kas ir radušies Klientam Pirkuma bojājuma vai remonta pakalpojumu sniegšanas periodā.

* Šo piederumu maiņa neietilpst nekādos pakalpojumu plānos.
** Nepiemēro plānam “Maiņa Plus”.

5.1. Klients ir informēts par Personas datu apstrādi (ieskaitot to, ka Personas datus Pakalpojumu sniedzēja uzdevumā apstrādā Pakalpojumu sniedzēja partneri-pārdevēji), par savām tiesībām vērsties pie Pakalpojumu sniedzēja, lai iepazītos ar apstrādājamajiem Klienta Personas datiem un to, kā tie tiek apstrādāti, pieprasīt izlabot, iznīcināt savus Personas datus vai apturēt Klienta Personas datu apstrādes darbības, kad dati tiek apstrādāti, neievērojot likumu nosacījumus, par tiesībām uz datu pārnesamību normatīvo aktu noteiktajos gadījumos, kā arī par tiesībām nepiekrist, ka tiktu apstrādāti Klienta Personas dati. Vairāk informācijas par Klienta Personas datu apstrādi atradīsiet interneta vietnē www.garantija.lt/privatumo-politika.

6.1. Šis Sertifikāts ir izsniegts elektroniski un ir spēkā bez Apdrošinātā paraksta līdz pilnīgai saistību izpildei saskaņā ar šiem noteikumiem vai līdz Sertifikāta pārtraukšanai šajos Noteikumos vai spēkā esošajos Lietuvas Republikas tiesību aktos noteiktajiem gadījumiem un kārtībai.

6.2. Klientam ir tiesības atteikties no iegādātajiem Pakalpojumiem un atgūt visu samaksāto iemaksu, ja:

6.2.1. Pirkuma ražotāja noteiktā garantijas termiņa laikā nekvalitatīvu Pirkumu Klientam ir nomainījis pārdevējs (ražotājs) pret jaunu preci / Klients ir atdevis atpakaļ Pirkumu un atguvis par Pirkumu samaksāto summu;

6.2.2. Klients atsakās no Pakalpojumu sniedzēja pakalpojumiem ne vēlāk kā 30 (trīsdesmit) dienu laikā no Pakalpojumu iegādes dienas;

6.2.3. Pirkuma zādzības vai pilnīgas sabojāšanas gadījumā, iesniedzot to apliecinošu kompetentas institūcijas, piem., policijas, ugunsdzēsības dienesta u.tml. izdotu dokumentu, ja tas ir noticis līdz Pakalpojumu sniegšanas sākumam.

6.3. Ja Klients vēlas atteikties no iegādātajiem Pakalpojumiem ne šo Noteikumos 6.2. punktā norādīto iemeslu dēļ, Pakalpojumu sniedzējs atmaksās Klientam pagājušajam Pakalpojumu periodam proporcionālu summu, atskaitot Sertifikāta izveidošanas un administrēšanas izmaksas, kas veido 30 (trīsdesmit) procentus no Pakalpojumu cenas.

6.4. Pakalpojumu sniedzējam ir tiesības atteikties sniegt pakalpojumus Klientam, ja Klients pēc būtības pārkāpj šos Noteikumus. Par būtisku pārkāpumu uzskatāma:

6.4.1. Klienta neapzinīga rīcība, kad Klients sniedz melīgu informāciju par Pirkuma bojājumu un / vai mēģina noslēpt bojājuma patieso iemeslu un / vai mēģina iesniegt citu ierīci Pirkuma vietā u.tml.;

6.4.2. Tīša Pirkuma sabojāšana.

6.5. Sertifikāts tiek glabāts elektroniskā formātā

7.1. Pakalpojumu sniedzējs visus paziņojumus un citu informāciju sūta Klientam uz viņa norādīto e-pasta adresi vai kā SMS īsziņu uz norādīto mobilā tālruņa numuru. Uzskatāms, ka Klients ir saņēmis paziņojumu, kad ir pagājušas 12 stundu no tā izsūtīšanas brīža.

7.2. Tiek uzskatīts, ka Klients ir pienācīgi informēts par Pakalpojumu sniedzēja paziņojumiem saskaņā ar šiem Noteikumiem, ja attiecīgā informācija Klientam tiek sniegta piezvanot.

8.1. Pakalpojumu sniedzējam ir tiesības nodot tiesības un pienākumus (visus vai daļu), ko tas ir uzņēmies saskaņā ar šiem Noteikumiem, bez Klienta piekrišanas.

8.2. Klients nevar nodot Pakalpojumu sertifikātu citai personai bez rakstiskas Pakalpojumu sniedzēja piekrišanas.